شبکه‌های اجتماعی یکی از پرطرفدارترین بسترهایی است که حجم زیادی از مخاطبین را در خود جای داده است. اگر بتوانید در این بستر نظر دیگران را جلب کنید و با آن‌ها تعامل داشته باشید ضمن اینکه به برندینگ مجموعه خود کمک کرده‌اید درآمد و فروش بالایی را تجربه خواهید کرد.
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و اطلاع از تکنیک‌ها و ترفندهای آن به کسب و کار شما کمک می‌کند تا رشد چشمگیری داشته باشد.
با توجه به اهمیت بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و تاثیری که در رشد کسب و کار شما دارد تصمیم گرفتیم در این مقاله صفر تا صد آنچه باید در مورد بازاریابی شبکه‌های اجتماعی بدانید را بررسی کنیم.
مجموعه dm.house به عنوان یک آژانس دیجیتال مارگتینگ معتبر ضمن ارائه انواع خدمات سئو به شما کمک می‌کند تا هر آنچه لازم است در مورد بازاریابی شبکه‌های اجتماعی بدانید.
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی چیست؟
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی یا همان Social Media Marketing به معنی استفاده از شبکه‌های اجتماعی و انتشار محتوای هدفمند در جهت محقق شدن اهداف مختلف اعم از فروش بیشتر، کسب سرنخ و برندینگ است.
با فعالیت در پلتفرم‌های مختلف همچون اینستاگرام ضمن برقراری ارتباط و ایجاد تعامل مثبت قطعا درآمد و فروش قابل توجهی را تجربه خواهید کرد؛ حتی از طریق شبکه‌های اجتماعی می توانید به افزایش ترافیک وب سایت خود کمک کنید.
از جمعه فعالیت‌هایی که باید ضمن بازاریابی شبکه‌های اجتماعی انجام دهید شامل انتشار محتوا، تعامل با فالوورها، تجزیه و تحلیل نتایج کمپین‌های تبلیغاتی و غیره است.
از جمله رسانه‌هایی که برای بازاریابی رسانه‌های اجتماعی کاربرد دارند شامل فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین، پینترست و یوتیوب می‌شود.
مزایا بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
حال که با معنی و مفهوم بازاریابی شبکه‌های اجتماعی آشنا شدیم وقت آن رسیده تا از مزایای این بستر نیز اطلاع یابیم.
به طور کلی حضور و فعالیت در شبکه‌های اجتماعی مزایای بسیاری را به همراه دارد که از مهم‌ترین آن می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- رسیدگی به امور مشتریان، پشتیبان یآنلاین و ایجاد تعامل نزدیک با مشتریان جهت رفع مشکلات یا بسترسازی برای فروش بیشتر.
- بررسی رفتار مشتری
- افزایش اعتبار برند
- دریافت اطلاعات مخاطبان
- بهبود رتبه و سئو سایت آن از طریق ترغیب مخاطبان برای مراجعه به سایت
- افزایش ترافیک و ورودی
- افزایش لید و سرنخ
- تجزیه و تحلیل رقبا
- افزایش نرخ کلیک
- برندینگ
- ایجاد و حفظ مشتریان وفادار
- اثربخشی بلند مدت و پربازده در زمان کم با هزینه‌ای محدود
- مقرون به صرفه بودن نسبت به سایر روش‌های بازاریابی
مواردی که نامبرده شد تنها قسمت محدودی از مزایای بازاریابی شبکه‌های اجتماعی است؛ قطعا با ورود به این حوزه و استفاده از تکنیک‌ها و ترفندهای آن و بررسی تاثیر آن در رشد کسب و کار خود با مزیت اصلی این روش آشنا خواهید شد.
با توجه به اهمیت این موضوع و تاثیر آن بر کسب و کارهای آنلاین چنانچه در این حوزه به راهنمایی یا مشورت نیاز داشتید می‌توانید از تیم حرفه‌ای مجموعه dm.house کمک بگیرد.
آشنایی با انواع بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی انواع مختلفی دارد که هر کدام از آن‌ها متناسب با نوع کسب و کار شما و همچنین مخاطبین هدف شما کاربردی تاثیرگذار خواهد داشت. در ادامه انواع بازاریابی شبکه اجتماعی را معرفی خواهیم کرد:
- اشتراک گذاری ویدئو: با توجه به نوع کسب و کار خود و مخاطبینی که با آن‌ها سروکار دارید، می‌توانید ویدئوهای مختلفی را تولید و آپلود کنید. اشتراک گذاری ویدئو در یوتیوب ضمن اینکه نوعی روش سرمایه گذاری است، می‌تواند نوعی منبع درآمد نیز محسوب شود.
- اشتراک گذاری تصاویر: از جمله امکاناتی که در شبکه‌هایی همچون اینستاگرام، اسنپ چت و پینترست موجود است بارگذاری تصاویر است. با استفاده از تصاویر ضمن اینکه مخاطب را با خود همراه می‌کنید و آن‌ها را روزمرگی‌های کسب و کار خود آشنا می‌کنید اعتماد سازی نیز شکل می‌گیرد.
- میکروبلاگینگ: نوعی وبلاگ نویسی است که به کاربران این امکان را می‌دهد تا با نوشتن متن‌های کوتاه ضمن بازاریابی و فروش بیشتر با مخاطب نیز ارتباط برقرار کند.
- شبکه سازی اجتماعی: شبکه سازی اجتماعی در شبکه‌هایی همچون فیسبوک و لینکدین بسیار رایج است.
معرفی انواع استراتژی‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی
استراتژی‌های مختلفی برای بازاریابی شبکه‌های اجتماعی وجود دارد که در ادامه به صورت خلاصه آن‌ها را معرفی می‌کنیم.
- برگزاری مسابقات و برنامه‌های چالشی: این روزها حتما در اینستاگرام با مسابقاتی مواجه شدید که در ازای فالو کردن برخی پیج‌های خاص جوایزی همچون آیفون 13، دلار و طلا ارائه می‌دهند.
- همکاری با اینفلوئنسرها: حتما افرادی را به عنوان بلاگر یا اینفلوئنسر دنبال می‌کنید. این افراد به واسطه اعتماد و محبوبیتی که در بین مردم دارند تبلیغات انجام می‌دهند و کاربران نیز با گفته آن‌ها پیج های مورد نیاز خود را فالو می‌کنند.
- شخصیت سازی برای برند: بسیاری از برندها با استفاده از تصاویر گرافیکی، خلق چهره‌های ماورا طبیعی و حتی کارتونی شما را با خود همراه می‌کنند. این تصویر به المان برندها تبدیل شده و با مشاهده آن‌ها به صورت ناخودآگاه برند موردنظر در ذهن شما تداعی می‌شود.
- نمایش روزمرگی‌ها یا جنبه‌های جذاب کسب و کار خود برای ایجاد انگیزه در مخاطب برای اینکه شما را دنبال کند.
- تعامل با مخاطبین از طریق امکاناتی که پلتفرم در اختیار شما قرار داده همچون لایو یا Question box
- انتشار اخبار جالب و جذاب حوزه کاری خود
- بازنشر محتواهایی که توسط مخاطبین برای شما ارسال شده (با کسب اجازه از کاربر)
- داستان سرایی
- تولید و تدوین کلیپ‌های چالشی و ترند.
مواردی که گفته شد قسمت محدودی از استراتژی‌های بازاریابی شبکه‌های اجتماعی بود. قطعا صدها تکنیک و ترفند دیگر نیز وجود دارد که شما از آن اطلاع ندارید و با دریافت مشاوره از تیم dm.house می‌توانید از آن‌ها مطلع شوید.
