ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

آژانس بازاریابی (دیجیتال مارکتینگ) به‌عنوان یکی از پرکاربردترین روش‌های بازاریابی در دنیای امروز، با تغییرات مداوم در تکنولوژی و استفاده از ابزارهای جدید به‌روز شده است. با توسعه روزافزون فناوری و رقابت بیشتر در بازار، ابزارهای دیجیتال مارکتینگ نقش بسزایی در جذب مخاطب و افزایش بازدهی کسب و کارها دارند. در این مقاله، به بررسی بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در سال 2023 خواهیم پرداخت. با استفاده از این ابزارها، می‌توانید توانایی خود را در بازاریابی دیجیتال بهبود بخشید.استفاده از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در حال حاضر برای بسیاری از کسب و کارها امری ضروری شده است. در حقیقت، بدون استفاده از این ابزارها، به‌دست آوردن موفقیت در دنیای دیجیتال امری ناممکن است. 

ابزارهای دیجیتال مارکتینگ چیست؟

ابزارهای دیجیتال مارکتینگ شامل تمامی ابزارهایی هستند که به کسب و کارها در استفاده از روش‌های بازاریابی دیجیتال کمک می‌کنند. این ابزارها بسیاری از فرآیندها و فعالیت‌هایی که در دیجیتال مارکتینگ استفاده می‌شوند همچون تبلیغات دیجیتال، سئو سایت، تحلیل داده‌ها و غیره را بررسی و اندازه گیری می‌کنند؛ در واقع ابزارهای دیجیتال مارکتینگ شامل هر ابزار و راه حل دیجیتالی است که برای تبلیغات و بازاریابی محصولات و خدمات استفاده می‌شود. این ابزارها شامل روش‌های تحلیلی، نظارت، پیام‌رسانی، بهینه‌سازی سایت و ابزارهای ارتباط با مشتری است. ابزارهای سئو به کسب و کارها کمک می‌کند تا با استفاده از تکنولوژی، بتوانند به‌صورت هوشمندانه و با بهره‌وری بالاتر به مخاطبین خود خدمت کنند؛ همچنین موجبات جذب مخاطب و افزایش فروش را نیز فراهم می‌کند. به‌طور خلاصه، ابزارهای دیجیتال مارکتینگ برای توسعه و بهبود بازاریابی در دنیای دیجیتال، بسیار حائز اهمیت هستند.

ابزارهای دیجیتال مارکتینگ چه کمکی به ما می‌کنند؟

بدون داشتن ابزارهای بازاریابی دیجیتال، نه خبری از چیدن استراتژی برای جذب مشتری هدف است و نه می‌توانید آن‌ها را دنبال کنید. این ابزارهای مهم به ما کمک شایانی می‌کنند. در ادامه برخی از مزایای استفاده از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ را ذکر کردیم.

• بهترین کلمات کلیدی را انتخاب کنیم.
• در گوگل، بالاتر از همه قرار بگیریم.
• از سلامت سایت مطمئن شویم.
• محتواهای متنی و بصری را آماده و منتشر کنیم.
• رقبا را زیر نظر بگیریم.
• رفتار مخاطبان را لحظه‌به‌لحظه بسنجیم و آن‌ها را بهتر بشناسیم.
• هزینه‌ها را کنترل کنیم.
• در گوگل و سایت‌های پربازدید تبلیغ کنیم.
• در شبکه‌های اجتماعی بدرخشیم.
• ایمیل‌ها و پیامک‌ها را در بهترین زمان ارسال کنیم.
• صدای مشتری‌ها را بشنویم.
• پروژه‌ها را مدیریت کنیم. 

انواع ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

ابزارهای دیجیتال مارکتینگ به شکل گسترده‌ای در دنیای کسب و کارها استفاده می‌شوند و مزایای ویژه‌ای دارند. برخی از انواع ابزارهای دیجیتال مارکتینگ عبارت‌اند از:

• ابزارهای تحلیل و نظارت

ابزارهای تحلیل و نظارت به کسب و کارها کمک می‌کند تا فعالیت‌های بازاریابی خود را با توجه به داده‌های جمع‌آوری شده پیشرفته‌تر و هدفمند‌تر کنند. برخی از این ابزارها شامل Google Analytics، SEMRush، Ahrefs و BuzzSumo هستند.

• ابزارهای پیام‌رسانی و ارتباط با مشتری

ابزارهای پیام‌رسانی و ارتباط با مشتری به کسب و کارها کمک می‌کند تا با مشتریان خود در تماس باشند و ارتباط نزدیک و موثری را برقرار کنند. برخی از این ابزارها شامل ربات‌های گفتگو، ایمیل مارکتینگ، پیامک و نرم‌افزار CRM هستند.

• ابزارهای تبلیغات دیجیتال

ابزارهای تبلیغات دیجیتال به کسب و کارها کمک می‌کند تا با استفاده از تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات جستجویی و تبلیغات نمایشی، به مخاطبان خود برسند و فروش خود را افزایش دهند. برخی از این ابزارها شامل Google Ads، Facebook Ads و LinkedIn Ads هستند.

• ابزارهای محتوای دیجیتال

ابزارهای محتوای دیجیتال به کسب و کارها کمک می‌کند تا محتوای باکیفیت و جذابی را در قالب مقالات، ویدئو‌ها، عکس‌ها و غیره ایجاد کنند و آن‌ها را در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت خود به نمایش بگذارند. برخی از این ابزارها شامل Canva، Adobe Creative Suite و Hootsuite هستند.ابزارهای بهینه‌سازی سایت و تحلیل رفتار کاربرانابزارهای بهینه‌سازی سایت و تحلیل رفتار کاربران به کسب و کارها کمک می‌کند تا با استفاده از داده‌های جمع‌آوری شده درباره رفتار کاربران، سایت خود را بهبود بخشند و تجربه کاربری بهتری را برای مشتریان ایجاد کنند.

• ابزارهای طراحی و توسعه وب‌سایت

ابزارهای طراحی و توسعه وب سایت به کسب و کارها کمک می‌کنند تا وب‌سایت قابل اطمینان و قابل دسترس باشد و تجربه کاربری بهتری را برای بازدیدکنندگان فراهم کنند. برخی از این ابزارها شامل WordPress، Squarespace و Wix هستند.

• ابزارهای امنیت و حفاظت از حریم خصوصی

ابزارهای امنیت و حفاظت از حریم خصوصی به کسب و کارها کمک می‌کنند تا از اطلاعات مشتریان خود در برابر تهدیدات امنیتی و سرقت هویت محافظت کنند. برخی از این ابزارها شامل SSL، Let’s Encrypt و Cloudflare هستن

• ابزارهای بازاریابی دیجیتال

این ابزارها شامل گزینه‌های تبلیغاتی مثل تبلیغات گوگل، تبلیغات فیسبوک، تبلیغات اینستاگرام و تبلیغات لینکدین می‌شوند. این ابزارها به کسب و کارها کمک می‌کنند تا بر روی شبکه‌های اجتماعی و جستجوگر‌های عظیم موجود در دنیای دیجیتال، تبلیغات بازاریابی را ردیابی کنند و چشم‌انداز برای مخاطبان خود فراهم کنند.

• ابزارهای تحلیل سایت در دیجیتال مارکتینگ

این ابزارها شامل Google Analytics و Adobe Analytics است و به کسب‌و‌کارها در بررسی و تهیه کنندگان وب‌سایت فروش خود را بهبود داده و بازدیدکنندگان بیشتری را به سمت خود جذب کنند. برخی از این ابزارها شامل Google Search Console، Yoast SEO و Hotjar هستند.این‌ها برخی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است که بسیاری از کسب و کارها برای رشد و بهبود فعالیت‌های بازاریابی خود، از آن‌ها استفاده می‌کنند. 

معرفی بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در سال 2023

تا به اینجا در مورد ماهیت ابزارهای دیجیتال مارکتینگ توضیح دادیم؛ حالا به سراغ معرفی چند ابزار پرکاربرد آن می‌پردازیم. بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ برای سال 2023 شامل موارد زیر است که به‌طور کامل برایتان شرح داده‌ایم:

• Google Analytics

یکی از قدرتمندترین ابزارهای تحلیلی برای بررسی عملکرد سایت‌ها و وب‌سایت‌ هاست. با استفاده از این ابزار، شما می‌توانید بازدیدکنندگان سایت خود را کنترل کنید و الگوهای آن‌ها را مورد بررسی قرار دهید. همچنین، با استفاده از Google Analytics، می‌توانید میزان ترافیک سایت خود را کنترل کنید و بهبود آن را هدف قرار دهید.

•  SEMrush

یکی از بهترین ابزارهای تحلیلی برای کشف کلمات کلیدی مهم و مورد استفاده در صفحات وب و وب‌سایت‌ها SEMrush است. با استفاده از SEMrush، شما می‌توانید کلیدواژه‌های لازم در جستجوی Google را کشف کنید و بهینه‌سازی محتوای خود را برای جست‌وجو بهبود بخشید.

• Ahrefs

یکی از بهترین ابزارهای کلیدواژه‌یابی برای رقابت در جستجوگر هاست. با استفاده از Ahrefs، شما می‌توانید به راحتی کلیدواژه‌های رقابتی را پیدا کنید و منابعی را کشف کنید که به شما کمک می‌کنند با جستجوگرها رقابت کنید.

• Hootsuite

این ابزار به شما کمک می‌کند تا بتوانید تمامی حساب‌های اجتماعی خود را در یک مکان مدیریت کنید. با استفاده از Hootsuite، شما می‌توانید پست‌های خود را برنامه‌ریزی کنید و به سادگی با مشتریان خود در هر جای دنیا ارتباط برقرار کنید.

• Buffer

یکی از بهترین ابزارهای اشتراک‌گذاری محتوای اجتماعی است. با استفاده از Buffer، شما می‌توانید پست‌های خود را در شبکه‌های اجتماعی مختلف اشتراک‌گذاری کنید و زمان مناسب برای ارسال هر پست را برنامه‌ریزی کنید. همچنین، با استفاده از Buffer، شما می‌توانید کمپین‌های تبلیغاتی خود را در شبکه‌های اجتماعی تحت کنترل قرار دهید.

• Canva

یکی از بهترین ابزارهای طراحی برای نوشته‌ها، تصاویر و آگهی‌های تبلیغاتی است. با استفاده از Canva، شما می‌توانید تصاویر بسیار جذاب و حرفه‌ای به سادگی طراحی کنید و از آن‌ها برای کمپین‌های تبلیغاتی خود استفاده کنید.

• MailChimp

یکی از بهترین ابزارهای ایمیل مارکتینگ برای کسب‌و‌کار هاست. با استفاده از MailChimp، شما می‌توانید لیست ایمیل‌های خود را مدیریت کنید و به سادگی برای مخاطبان خود نامه‌های تبلیغاتی ارسال کنید. همچنین، با استفاده از MailChimp، شما می‌توانید گزارش‌های جامعی درباره‌ی عملکرد کمپین‌های ایمیل خود دریافت کنید.

• HubSpot

HubSpot یکی از بهترین ابزارهای مدیریت بازاریابی برای کسب‌وکارهاست. با استفاده از HubSpot، شما می‌توانید به سادگی تمامی فعالیت‌های بازاریابی خود را در یک محیط متمرکز مدیریت کنید، از جمله تبلیغات دیجیتال، ایمیل مارکتینگ، مدیریت روابط با مشتریان و غیره. همچنین، با استفاده از HubSpot، شما می‌توانید گزارش‌های جامعی درباره‌ی عملکرد کمپین‌های بازاریابی خود دریافت کنید. 

معرفی بهترین ابزارهای ایمیل مارکتینگ

ایمیل یکی از مقیاس‌پذیرترین کانال‌های بازاریابی است و نرم‌افزارهای زیر در این زمینه به ما کمک می‌کنند.

• SendGrid

این ابزار مجموعه کاملی از خدمات را برای بازاریابی ایمیلی ارائه می‌دهد و برای تازه‌کاران و افراد باتجربه کاربرد دارد. SendGrid دارای ویرایشگر به صورت کدنویسی و Drag & Drop‌ استY همچنین گزارش‌هایی در مورد تحلیل ایمیل و عملکرد آن به کاربران ارائه می‌دهد. نسخه رایگان این ابزار برای کاربران در دسترس است.

• Moosend

Moosend یکی از نرم‌افزارهای بازاریابی ایمیلی کاربرپسند است و مناسب کسانی است که به تازگی تهیه فهرست ایمیل خود را آغاز کرده‌اند. از ویژگی‌های این ابزار دیجیتال مارکتینگ می‌توان به کمپین‌های بدون کد، اتوماسیون ساده و گزارش‌های خوانا اشاره کرد. امکاناتی برای صفحه فرود در نسخه پولی آن وجود دارد. از جمله این امکانات می‌توان به پاپ‌آپ موبایل و تایمرهای شمارنده معکوس اشاره کرد.

• Mailchimp

Mailchimp یکی از معروف‌ترین نرم‌افزار‌های بازاریابی ایمیلی است که ابزارهایی برای مدیریت فهرست ایمیل در اختیار کاربران می‌گذارد. با استفاده از این ابزار می‌توان مخاطبان را براساس رفتار آن‌ها هدف گرفت و ایمیل‌های مرتبط‌تر برای آن‌ها ارسال کرد. تست A/B و CRM از دیگر امکانات Mailchimp است. اگر از نسخه رایگان این ابزار استفاده کنید، لوگوی آن در ایمیل‌های بازاریابی شما نمایش داده خواهد شد.

ابزار ایمیل مارکتینگ ایرانی

تا اینجا با بهترین سرویس‌های ایمیل خارجی آشنا شدیم. در ادامه سرویس‌های ایمیل ایرانی را برای‌تان آورده‌ایم:

• سرویس بازاریابی ایمیلی پاکت

پنل ایمیل مارکتینگ پاکت، ابزاری کاملا فارسی است که قالب‌های آماده متنوعی به کاربران ارائه می‌دهد. تست A/B، ویرایشگر Drag & Drop، گزارش‌دهی و طراحی قالب با استفاده از HTML، امکانات دیگر این سرویس بازاریابی است.

• سرویس ایمیل مارکتینگ میل چی

میل چی ابزاری کاملا فارسی است و خدمات آن تا 5000 ایمیل با 500 کاربر، رایگان است. از ویژگی‌های آن می‌توان به رابط کاربری ساده برای طراحی ایمیل، گزارش‌دهی و نمایش پاپ‌آپ اشاره کرد.

• سرویس ایمیل مارکتینگ میل تاز

این سرویس گزارشات کاملی از کمپین‌های بازاریابی ایمیلی در اختیار کاربر می‌گذارد؛ برای مثال می‌توان به گزارش نرخ باز شدن ایمیل و نرخ کلیک اشاره کرد. ویرایشگر Drag & Drop، فرم‌ساز و قیمت مناسب از مواردی است که هنگام انتخاب این پنل باید درنظر بگیرید. برای استفاده از نسخه رایگان این پنل باید حداکثر 1000 مشترک ایمیل در فهرست خود داشته باشید.سرویس بازاریابی ایمیلی میل زیلامهم‌ترین ویژگی سرویس بازاریابی ایمیلی میل زیلا وجود افزونه‌های متعددی است که می‌توانید آن‌ها را دانلود و نصب کنید و امکاناتی را به پنل ایمیل مارکتینگ خود بیفزایید. سایر ویژگی‌های میل زیلا شامل قالب‌های آماده رایگان، صفحه‌ساز، گزارش‌دهی و برنامه‌ریزی برای کمپین است.

نتیجه‌گیری درباره دیجیتال مارکتینگ

با استفاده از بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ، شما می‌توانید توانایی خود را در جذب مشتری، بهبود عملکرد سایت و ارتقای محتوای بازاریابی خود افزایش دهید. با توجه به نوآوری‌های پیشرفته‌تر در زمینه دیجیتال مارکتینگ، باید همواره با نوآوری‌های جدید آشنا باشید و از بهترین ابزارهای موجود در بازار استفاده کنید تا توانایی خود را در بازاریابی دیجیتال افزایش دهید. همچنین، به یاد داشته باشید که برای بهره‌وری بهتر از ابزارهای موجود، باید آن‌ها را به درستی انتخاب و پیکربندی کنید.